För ett halvår sedan satt jag hemma hos en kund i Uppsala. Hon var stolt — med all rätt — över att ligga etta på Google för sina viktigaste sökord. Jag öppnade ChatGPT, skrev exakt det hennes kunder brukar fråga, och tryckte enter. Hennes företag fanns inte med i svaret. Inte en rad. Det blev tyst en stund vid köksbordet.
Det där ögonblicket säger en hel del om var vi är på väg. Allt fler börjar inte sin köpresa i en sökruta längre. De börjar i en chatt.
Vad som faktiskt har hänt
Två saker, samtidigt. Det första är att svaret flyttat in i gränssnittet. När någon får sitt svar direkt i ChatGPT eller i Googles AI-översikt klickar de aldrig vidare. Trafiken till informationssidor sjunker — men köpviljan finns kvar, den har bara bytt plats.
Det andra är att det inte längre är en människa som skummar tio länkar och väljer. Det är en modell som läser, väger och formulerar ett svar — och nämner några källor vid namn. Frågan har gått från „rankar jag på sida ett?” till „blir jag omnämnd i svaret?”.
Det här är inte SEO med ny hatt
Visst finns överlapp. En snabb, välstrukturerad sajt hjälper både Google och en språkmodell. Men målet är ett annat. SEO handlade om en placering. Det här — somliga kallar det GEO — handlar om att bli citerad. Och modeller citerar inte tunt, generellt innehåll. De citerar det som är specifikt och har en åsikt.
Vad jag skulle göra om sajten var min
Bli begriplig för en maskin. Samma företagsnamn, ort och beskrivning överallt. Strukturerad data. En om-sida som rakt ut säger vad du gör och för vem. Är du otydlig för en modell blir du utelämnad — den gissar inte.
Skriv färre, vassare texter. En om månaden räcker, om den faktiskt säger något. Med riktiga siffror och en ståndpunkt. Inte för Google — för den som ska rekommendera dig vidare.
Bli omnämnd på andra ställen. AI:n väger ihop hela webben. Ett enda omnämnande väger lätt. Tjugo väger tungt.
Den nya frågan är inte om du rankar på sida ett. Den är om du nämns i svaret.
En ärlig brasklapp
Den som lovar dig en garanterad plats i ChatGPT:s svar säljer rök. Ingen styr exakt vad en modell säger. Det du kan göra är att lägga grunden, så att du står rätt oavsett hur det utvecklas. Och fönstret står öppet just nu — de flesta svenska företag har inte ens börjat. Min kund i Uppsala har. Det borde du också.